Versandrichtlinie

Wir legen großen Wert darauf, dass deine Bestellung sorgfältig und sicher verpackt wird. Jedes Schmuckstück und jeder Kristall wird mit viel Liebe zum Detail vorbereitet, damit deine Bestellung unversehrt bei dir ankommt.

Versandgebiet

Der Versand erfolgt derzeit innerhalb Deutschlands.

Eine Erweiterung des Versands auf weitere Länder ist zu einem späteren Zeitpunkt geplant.

Bearbeitungszeit

Jede Bestellung wird nach Zahlungseingang sorgfältig vorbereitet und versandfertig gemacht.

Lieferzeit

Die Lieferzeit beträgt in der Regel 2–5 Werktage ab Versand.

Sollte es in Ausnahmefällen zu Lieferverzögerungen kommen, informieren wir dich selbstverständlich schnellstmöglich.

Versandkosten

Die Versandkosten werden im Bestellprozess transparent angezeigt.

Da sich unsere Kristalle und Schmuckstücke in Größe und Gewicht unterscheiden, können die Versandkosten je nach Bestellung variieren. Die jeweils anfallenden Versandkosten werden vor Abschluss deiner Bestellung automatisch berechnet und angezeigt.

Versanddienstleister

Wir versenden deine Bestellung mit DHL.

Beschädigte Sendungen

Sollte deine Bestellung während des Transports beschädigt worden sein, kontaktiere uns bitte zeitnah unter:

maisonslunecollective@gmail.com

Wir finden gemeinsam schnellstmöglich eine passende Lösung.

Fragen zum Versand

Bei Fragen zu deiner Bestellung oder zum Versand kannst du dich jederzeit an uns wenden.

E-Mail: maisonslunecollective@gmail.com